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L’Onboarding pour fidéliser ses salariés

L'Onboarding pour fidéliser ses salariés.

L’Onboarding, ou comment fidéliser ses nouveaux salariés dans la durée. Et si vous réduisiez votre turnover en intégrant le Onboarding dans votre processus de recrutement ? On vous explique ! Bonne lecture !  

Fidéliser ses salariés est la clé du succés

Pourquoi pas l'Onboarding ?

Fidéliser  ses salariés grâce à l’Onboarding? Une question qui fait rougir la quasi totalité des équipes RH. En effet, ils priorisent le recrutement plutôt que l’intégration et la fidélisation des nouvelles recrues sur le long terme.

Pourtant, le constat est clair! Entre 20 et 30% des nouvelles recrues démissionnent dans le mois qui suit le recrutement. Entre 3 et 6% quittent l’entreprises dès le premier jour! Un turnover qui coûte cher aux entreprises et qui a tendance à faire fuir les nouvelles générations.

 

Qu'est ce que l'Onboarding ?

Pour faire simple, l’Onboarding est un mot qui vient des Etats-Unis. Il définit le processus d’intégration des nouveaux salariés au sein d’une entreprise. En d’autres termes, il s’agit de la capacité de l’entreprise à attirer, puis à retenir les talents à forte valeur ajoutée.

Cette pratique tend à se développer sur l’ensemble des corps de métiers recensés. Initialement, elle ciblait surtout l’intégration des cadres. 

Les avantages à la mise en place de ce processus

  1. Réduire l’appréhension qui pèse sur l’expérience des nouveaux arrivants dans l’entreprise.
  2. Les aider à donner un sens à leur environnement professionnel.
  3. Leur fournir les ressources matérielles et immatérielles (formation, réseau, valeurs etc.). Cela leur permettra d’être rapidement opérationnels et d’investir leur fonction avec motivation.

Il est facile de recruter mille soldats, mais il est difficile de trouver un général.

Proverbe chinois

Les spécialistes du sujet font tous le même constat : il est essentiel pour un entreprise de disposer d’une stratégie d’accueil, d’intégration et de fidélisation des nouvelles recrues. Et ce, quelque soit sa taille! Une telle stratégie d’onboarding comprend une cinquantaine de procédures. Elles allient culture d’entreprise et bonnes pratiques, garantes d’une intégration réussie et durable. 

Il a fallu plusieurs années avant que la question de l’Onboarding se diffuse outre-Atlantique et sensibilise les services RH des entreprises françaises. L’évolution du marché du travail et les attentes des nouveaux jeunes actifs ont confronté les employeurs de tout type d’entreprise à des écueils inédits : 

  • la raréfaction de certaines compétences clés, 
  • la relative « passivité » des candidats à l’emploi,
  • la volatilité de collaborateurs de plus en plus exigeants en matière d’expérience.

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Comment optimiser les coûts générés par le processus de recrutement ?

Les coûts liés au turnover incitent les employeurs à améliorer leurs stratégies d’intégration et de fidélisation des collaborateurs. La vacance des postes est un problème également. Cependant, force est de constater que les processus déployés, souvent artisanaux, méritent d’être potentialisés. Notamment par des efforts de formalisation et de digitalisation adaptés.

L’arrivée des nouvelles générations d’actifs sur le marché du travail a apporté de nouvelles aspirations. Mais aussi, une vision du monde de l’entreprise différente faisant évoluer les rapports entre salariés.

Le recrutement de nouveaux collaborateurs constitue un des principaux terrains d’expression de cette réalité. Dans une enquête récente, Bpifrance Le Lab révèle que 6/10 des PME et ETI françaises manquent de talents et attribuent cette pénurie à des difficultés importantes de recrutement.

Comment faire la différence et attirer de nouveaux collaborateurs ?

La solution est simple.

Il faut commencer par valoriser davantage la convivialité et l’accueil qui leur sera réservé au sein de l’entreprise et du territoire. Selon plusieurs sondages récents, les jeunes actifs sont en quête d’épanouissement personnel et de développement professionnel rapide. Ils souhaitent adhérer à un projet collectif. Ils sont particulièrement attentifs et sensibles à la réputation de leurs recruteurs. En effet, 69 % des candidats potentiels n’accepteraient tout simplement pas de postuler à une offre, en cas de mauvaise notoriété de l’entreprise.

Les entreprises recrutent de plus en plus en dehors de leur bassin d’emploi. Il est donc essentiel pour elles d’améliorer leur attractivité en prenant en compte les contraintes liées à l’installation de la nouvelle recrue (et de sa famille). L’idéal pour fidéliser ses salariés est donc de mettre en place l’Onboarding.

En faisant appel à Switch Up, l’entreprise propose ainsi un accompagnement personnalisé à l’installation. Par exemple, la recherche de logement,  les démarches administratives, l’organisation des modes de garde des enfants etc. Enfin, le salarié peut être intégré à son nouveau lieu de vie et de travail au travers d’un réseau local d’Ambassadeurs. Le nouveau collaborateur peut ainsi se consacrer pleinement à sa prise de poste.

Cet article a été écrit par Cécile N. , à votre service pour vous aider dans l'accueil et l'intégration vos futurs talents.

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Les ingrédients d’une marque employeur gagnante.

Les ingrédients d'une marque employeur gagnante.

La marque employeur est un élément essentiel pour recruter efficacement et fidéliser vos collaborateurs. Switch up vous propose une vidéo de Stéphanie Lagand, notre partenaire et experte sur le sujet. Elle nous explique les ingrédients essentiels pour une marque employeur gagnante.

Marque employeur : le succès de la beauté intérieure !

La marque employeur est l’image renvoyée par l’entreprise auprès des candidats mais également auprès des collaborateurs. Elle peut permettre un recrutement plus efficace. La marque employeur permet aussi une meilleure fidélisation de vos collaborateurs. Cependant, pour ce faire, elle doit être cohérente. Une bonne marque employeur se construit en étant à l’écoute de ses équipes. Tout cela afin de trouver ce qui permettra à votre entreprise de se différencier sur le marché de l’emploi.

La marque employeur doit être le fruit de l’identité de l’entreprise, son ADN social. Elle retranscrit l’ambition RH de l’entreprise, ses valeurs, sa culture mais aussi l’organisation interne. Comme en marketing, elle doit se traduire par une promesse RH et des bénéfices différenciant pour les salariés cibles. Elle doit aussi être étayée par des services concrets, tangibles, et mesurables. Ce « positionnement RH » doit irriguer toute l’offre RH de l’entreprise, s’infuser chez chaque manager et dans un monde idéal devenir un état d’esprit collectif.

Construire une marque employeur ne se résume pas à installer un baby-foot et un jeu de fléchette… Elle doit illustrer la réalité de ce qui est vécu au quotidien par les salariés. Ce n’est qu’en construisant une communication correspondant à la réalité que l’entreprise pourra attirer, convertir, recruter et fidéliser ses salariés et de nouveaux clients !

Dans cette vidéo notre partenaire Stéphanie Lagand, experte marque employeur, vous livre les clés d’une bonne marque employeur.

Cet article a été écrit par Gabrielle R. , à votre service pour vous aider dans l'accueil et l'intégration vos futurs talents.

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Au revoir, Paris : les 5 questions à se poser avant de changer de ville.

Au revoir, Paris : Les 5 grandes questions à se poser avant de changer de ville.

Marie, 42 ans, ambassadrice Switch Up, nous raconte pour quelles raisons, elle et son mari, bien installés professionnellement, ont fait le choix de quitter Paris avec leurs trois enfants. Et pourquoi le choix de la destination n’a pas été si simple, sans compter certains préjugés venant de l’entourage… Elle nous livrera son expérience et les différentes questions se poser avant de changer de ville.

Les grandes questions à se poser avant de changer de ville

Habitant Paris depuis une quinzaine d’années et le constat s’imposait : notre vie ne nous satisfaisait plus. 

Notre appartement était devenu trop petit pour notre famille agrandie, nous n’avions plus envie de subir les bouchons, l’agressivité, le stress, la pollution… la difficulté à sortir de Paris ne serait-ce que pour une journée ou un week-end.

Même si nous aimions notre ville, il était devenu urgent de déménager pour améliorer notre qualité de vie et retrouver notre équilibre familial.

Nos critères pour mener à bien ce changement

Le plus important est que nous avions surtout besoin d’espace dans notre logement : une chambre par enfant et un bureau pour nous les parents (indépendants, donc travaillant souvent depuis la maison). Nous souhaitions aussi un quartier moins urbain, un jardin pourquoi pas. Avoir la possibilité de partir en week-end facilement est un vrai plus. Un environnement sain pour les enfants, des commerces et écoles à proximité pour ne pas utiliser la voiture à chaque déplacement, étaient également des critères importants.

Aussi pour s’adapter à nos vies professionnelles, le logement devait être à une distance raisonnable de Paris. En effet, nous continuerions à y avoir des obligations régulièrement. Avec ces critères, évidemment la solution parfaite n’existait pas. 

En acceptant les compromis, 2 grandes options semblaient se dégager...

1

S’éloigner du centre de Paris mais rester en région parisienne : cela permettait de gagner en qualité de vie. Mais, tout en ne changeant pas trop nos habitudes de vie parisienne auxquelles nous étions attachés (environnement professionnel, sorties culturelles, amis…)

2

Partir en Province : cela permettait un nouveau départ, plus de chance de réunir tous nos critères. De plus, nous avions surtout la certitude de gagner en surface pour un budget moindre. Avec la seule contrainte de rester à distance raisonnable de Paris…

La Province revenait souvent dans nos échanges. Mais, outre le changement de vie radical, nous étions aussi sensibles au regard critique de notre cercle social et amical sur ce choix. Pour beaucoup, quitter Paris, c’était partir s’enterrer. « Vous êtes fous, quitter Paris, mais quelle idée ? », « Et comment vous allez faire pour le boulot ? ».

Il a donc fallu dépasser ces idées préconçues, néanmoins très présentes dans l’inconscient (ou conscient ?) collectif parisien. L’échange entre nous, pesant le pour, le contre a été une étape très importante. Dressant des listes, nommant nos désirs profonds tout en restant objectif sur les conséquences, notamment professionnelles.

Avant de changer de vie, les 5 grandes questions à se poser :

  1. Mon désir est-il une fuite ou un projet de vie ?
  2. Identifier mes besoins ! Quel mode de vie ai-je envie d’avoir ?
  3. Quelles sont les limites au changement de vie ?
  4. Est-ce que mon/ma conjoint(e) a les mêmes envies que moi ? Qu’en pensent les enfants ?
  5. Suis-je prêt à vivre loin de mes proches ?

La balance a fini par pencher en faveur de la province. Finalement, nous nous sommes écoutés : nous avions envie de vivre un vrai changement et donner un nouvel élan à notre vie ! Après réflexion, c’est Rennes qui arrivait en première position dans nos choix notamment pour sa situation géographique optimale : 1h25 de Paris grâce à la LGV et à « seulement » 50 minutes de la mer !

Pourquoi choisir Rennes?

1

Ville agréable, ambiance jeune, decontractée.

2

Position géographique optimale.

2

Le marché de l’emploi est dynamique.

Quelques mois plus tard, c’était parti !

Aujourd’hui, nous sommes très bien installés à Rennes, intégrés, et ne regrettons aucunement notre choix, grâce à un nouvel équilibre familial et professionnel. Nous sommes fiers d’avoir eu le courage de changer nos habitudes pour répondre à nos envies et besoins essentiels.  

Vive la mobilité !

Vous avez ou lire le témoignage de Marie et les grandes questions à se poser quand on change de ville. Vous déménagez dans le cadre d’une mobilité professionnelle? Vous souhaitez être aidés dans votre déménagement et accueilli sur votre nouveau lieu de vie?  Faites appel à nos ambassadeurs ! Ils pourront vous aider découvrir la ville. Mais aussi a trouver la maison de vos rêves, à réaliser vos démarches administratives… Pour en savoir plus, contactez nous ou retrouvez-nous sur www.switch-up.fr

Cet article a été écrit par Marie J., à votre service pour vous accompagner dans votre installation à Rennes.

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