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Capsule Sonore RHIZOME

RHIZOME : Qu'est ce que le Marketing RH ?

Quand les RH se tournent vers les concepts Marketing – Onboarding territorial

Afin de répondre aux enjeux de raréfaction de talents, des taux de turnover plus grands, les départements RH des organisations se tournent vers des concepts issus du marketing. Il ne s’agit plus de considérer les employés comme des “ressources humaines” mais comme des “collaborateurs clients”, qui choisissent d’investir leurs compétences dans l’organisation.

Les startups de Rhizome partagent leur vision experte sur le Marketing RH dans cette série capsule.


Switch Up – la plateforme permettant aux nouveaux arrivants d’être aidés dans leur arrivée sur un territoire grâce aux habitants locaux – nous parle de l’onboarding territorial qui nourrit la stratégie RH de l’entreprise.

Gabrielle, fondatrice de Switch Up témoigne.

Marketing RH et Onboarding territorial ?

Selon moi le Marketing RH correspond à la mise en place d’une stratégie qui a pour objectif de montrer une image valorisante et attrayante de l’entreprise  auprès de ses collaborateurs actuels et futurs. Cette stratégie se met en place grâce à un panel d’outils dont les services RH vont se servir pour incarner les valeurs et la culture de l’entreprise au travers de la marque employeur.

Comme toute stratégie Marketing, les services RH vont définir des objectifs à atteindre (un taux de turnover, un nombre de candidature..Etc) auprès d’une cible bien précise (interne ou externe). 

" On ne vend pas une voiture ou un dentifrice comme on vend un emploi dans une entreprise. Pourquoi ? Tout simplement parce que d'un coté on parle d'un produit et de l'autre coté on parle d'expérience humaine "

Gabrielle

Cependant la partie RH fais une réelle différence dans l’approche marketing : il faut être capable pour l’entreprise d’expliquer que ces avantages doivent être mis en avant de façon honnête et transparente. Je m’explique : Si un dentifrice ne fait pas ce pourquoi il est destiné à la base (nettoyer les dents) il y a peu de chance qu’on le rachète. Cependant, si un emploi ne tient pas ses promesses, c’est beaucoup plus risqué pour le salarié, et quand on touche à l’humain, les conséquences sont d’autant plus importantes (du point de vue candidat mais aussi entreprise). 

L’un des axes qui est peu utilisé pour les entreprises sur cette thématique de Marketing RH est la composante territoriale :  l’environnement géographique dans lequel l’entreprise se situe est souvent peu voir pas du tout mis en avant. Il faut aussi que l’entreprise soit capable de parler de son territoire et c’est sur cette thématique là que Switch Up essaye d’apporter son expertise. Switch Up permet aux entreprises de parler de leur environnement sur le plan géographique.  Autrement dit, notre solution aide les entreprises à mettre en avant l’endroit ou elles se situent (onboarding territorial) au même titre qu’un élément important des emplois qu’elles proposent. L’environnement géographique de l’entreprise fait partie des conditions de l’emploi et devient un axe différenciant lorsque ce point est pris en compte de l’annonce d’emploi jusqu’à la période d’onboarding du salarié au sein de la structure.

Le but est de faire en sorte que le salarié s’intègre dans l’espace géographique où l’entreprise est située. Cela permet ainsi à toutes les entreprises de parler de leur localisation géographique et de définir qui elles sont en montrant que derrière le terme Marketing RH, on parle surtout d’Humain.

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Les aides à la mobilité

Les aides à la mobilité géographique

90% des recruteurs interrogés (lors d’une étude menée auprès de cabinet de recrutement) ne connaissent pas les aides à la mobilité. Il en existe pourtant plusieurs qui, pour un moindre effort/coût de votre part, vous permettront de construire un véritable lien avec vos clients pour les accompagner sur la thématique de la marque employeur et de construire avec eux un lien entre parcours candidat et expérience collaborateur dans la période d’Onboarding. 

1. Comment aider les candidats en mobilité ?

Il existe des primes versées directement au futur salarié quand il s’agit de financer un déménagement. que cela soit via la CAF, Pôle emploi ou encore Action Logement. Certaines primes financent le déménagement des familles, d’autres récompenses un changement de logement qui  se rapproche de son lieu de travail et d’autres viennent en soutien lors de la phase des entretiens de recrutement via le financement de prestations de service de professionnels.

♦ Pour celui qui cherche un logement.

S’installer dans une nouvelle vie fait souvent peur, surtout quand l’on ne connaît ni les lieux, ni le prix au m². Tout le monde souhaite se retrouver dans un le bon quartier, pas trop loin de tout et bien desservi. Pour cela, une mise en relation avec des Ambassadeurs locaux est indispensable.

Vous pouvez solliciter, l’aide de nos experts locaux pour qu’ils accompagnent vos candidats dans leurs recherche de logement. De la conception du cahier des charges à mise en route du logement, le service peut être financé par Action Logement. Un excellent moyen de débuter une bonne relation , d’ajouter un élément concret dans votre expérience collaborateur et d’améliorer votre Marque Employeur sans coût.

♦ Pour celui vient de l'étranger.

En plus d’une totale méconnaissance de la culture française, la barrière de la langue vient souvent augmenter les difficultés à s’installer. Et si l’on imagine que le candidat n’est pas seul dans ce projet, cela complique davantage les choses. 

Proposez à vos candidats des solutions d’accompagnement au meilleur prix sur de multiples services (du logement à l’administratif en passant par l’intégration de la famille sur le plan social et professionnel/scolaire). Notre plateforme vous permet de solliciter les aides qui peuvent exister sur ce point au niveau européen (via EURES) : cours de langue ou démarches administratives, il existe des aides spécifiques au niveau européen.

Vous vous installez en Bretagne ?

Soyez accompagnés par Switch Up lors de votre installation sur le territoire breton.

Étude réalisée en Août/Septembre 2020 auprès de 50 cabinets de recrutement :

2. Pourquoi mettre en place un accompagnement pour ses candidats ?

La raison principale est que cela améliore fortement leur expérience candidat, suivi du fait que cela vous permet de faciliter votre chasser envers les candidats situé plus loin, hors du bassin d’emploi de l’entreprise. Enfin cela permet d’ apporter des services supplémentaires aux entreprises clientes des services de votre cabinet.

Concernant l’expérience candidat, accompagner vos candidats littéralement “jusqu’au bout” du process en lui permettant d’être accompagné sur sa recherche de logement ne pourra que la renforcer et faire de votre cabinet un expert du recrutement, de l’expérience candidat et du processus d’on-boarding.

♦ Comment faire, concrètement ?

Avant de devenir partenaire de Switch Up, nous vous proposons de tester nos solutions.

Switch Up vous propose une phase de test afin d’essayer gratuitement la solution. Elle vous propose également de vous faire bénéficier de son expertise pour évaluer la mobilité de vos candidats à travers des méthodes simples et efficaces.

Enfin, la solution Switch Up vous permet d’assurer un suivi quotidien de vos candidats depuis leur installation pour être en phase avec vos clients et les rassurer sur la bonne prise en charge de leurs salariés.

Vous vous installez en Bretagne ?

Soyez accompagnés par Switch Up lors de votre installation sur le territoire breton.

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Cet article a été écrit par Cécile N. , à votre service pour vous aider dans l'accueil et l'intégration vos futurs talents.

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Bénéficiez également de conseils concrets sur l’expérience candidats auprès de vos clients pour leur apporter des solutions pragmatiques afin de leur faire gagner du temps et apporter une réelle valeur ajoutée à votre cabinet.